Politique de confidentialité et RGPD

1. Responsable du traitement des données

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HETMOS FRANCE
SASU au capital social de 30 000 €
Siège social : 99 Avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
SIREN : 979 828 001
RCS : Nanterre

Contact RGPD / DPO : dpo@hetlodge.com

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Données de navigation (cookies, IP, comportement sur le site)

Ces informations sont collectées lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou d’inscription

  • Vous abonnez à une newsletter

  • Naviguez sur le site (cookies et analytics)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Vous envoyer des communications ou newsletters si vous y avez consenti

  • Améliorer votre expérience sur le site et analyser l’audience

4. Base légale du traitement

  • Consentement explicite de l’utilisateur (ex. inscription à la newsletter)

  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. réponse à un formulaire de demande)

  • Intérêt légitime pour améliorer le site et assurer sa sécurité

5. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement à HETMOS FRANCE et à ses prestataires techniques (hébergeur, outils d’analytics).
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6. Durée de conservation

  • Données de contact : conservées 3 ans après le dernier contact

  • Données de navigation / cookies : conservées 13 mois

  • Données relatives à la newsletter : conservées jusqu’à désinscription

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander leur rectification ou suppression

  • Demander la limitation du traitement

  • Vous opposer au traitement

  • Recevoir vos données dans un format portable

Pour exercer vos droits, contactez : dpo@hetlodge.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

8. Cookies

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Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur à tout moment.

9. Sécurité

HETMOS FRANCE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de la dernière mise à jour est : 11 octobre 2025.